Questions fréquemment posées
Avant de céder votre propriété intellectuelle et les délais de votre projet, vous avez besoin de clarté opérationnelle. Vous trouverez ci-dessous les réponses définitives aux questions les plus courantes que nous recevons de la part des équipes de R&D en robotique et de la chaîne d'approvisionnement.
Quelles sont vos tolérances réelles pour les composants robotiques ?
Pour les profils plats découpés au laser, nous respectons +/- 0,05 mm. Pour les pièces pliées par CNC, nous maintenons strictement +/- 0,1 mm à 0,2 mm (en fonction de l'épaisseur du matériau et du facteur K). Si votre CAO exige des tolérances qui vont au-delà de la physique de la tôle, nos ingénieurs le signaleront lors de l'examen DFM de 24 heures et suggéreront des révisions réalisables.
Les modèles CAO de nos robots sont strictement confidentiels. Serez-vous prêt à signer un accord de confidentialité avant d'établir un devis ?
Absolument. Bien que nous appliquions des protocoles internes stricts en matière de confidentialité, nous signerons volontiers la NDA spécifique à votre entreprise. Il vous suffit d'envoyer le document par courrier électronique à notre boîte de réception sécurisée avant de télécharger vos fichiers STEP. Nous vous le renverrons signé dans les heures qui suivent.
Devons-nous nous procurer notre propre matériel (écrous PEM) et gérer les fournisseurs de finition de surface ?
Non. Nous fournissons un service clé en main de bout en bout. Nous nous occupons en interne de l'insertion du matériel Haeger, du soudage TIG/MIG et gérons les revêtements de qualité robotique (anodisation, revêtement par poudre, passivation) par l'intermédiaire de nos partenaires audités. Vous recevez une facture unique et une pièce prête à être assemblée.
Pouvez-vous fournir des rapports d'essais de matériaux (MTR) pour la conformité FDA ou ISO ?
Oui. Nous comprenons que la traçabilité de la chaîne d'approvisionnement n'est pas négociable pour la robotique médicale, chirurgicale et alimentaire. Des MTR complets certifiant la composition chimique de votre lot exact d'acier/aluminium sont disponibles sur demande et expédiés avec vos pièces.
Que se passe-t-il lorsque notre produit passe du stade du prototype de 5 pièces à celui de la production de 500 unités ?
Vous restez exactement au même endroit. Nous conservons les programmes de FAO, l'outillage et la documentation FAI de votre prototype. Lorsque vous êtes prêt à passer à l'échelle supérieure, nous transférons en toute transparence votre projet vers nos lignes de production automatisées, ce qui garantit une qualité constante tout en réduisant activement votre coût unitaire.
