Часто задаваемые вопросы
Что произойдет, если детали прибудут поврежденными или с нарушением допусков из-за неаккуратной перевозки морским транспортом?
Это зависит от выбранного вами термина Инкотермс. Если вы выберете DDP, мы несем полную ответственность. Мы переделаем и ускорим доставку деталей за свой счет. Если вы выберете EXW или FOB, наша ответственность заканчивается в момент передачи груза. Однако, поскольку наша специальная защитная упаковка с учетом геометрии поставляется в стандартной комплектации с каждым заказом, физический риск значительно снижается еще до того, как груз покидает наш склад.
Если я выберу модель доставки DDP, будут ли импортные пошлины и тарифы \*действительно\* включены в стоимость?
Да. Настоящее предложение на условиях DDP (Delivered Duty Paid) означает, что указанная нами цена является окончательной стоимостью с учетом всех расходов. Мы координируем работу с нашими логистическими партнерами, чтобы пройти таможенное оформление и оплатить импортные пошлины от вашего имени. Вы не столкнетесь с неожиданными корректировками стоимости доставки или счетами на уплату скрытых налогов спустя несколько недель после доставки.
Вы отправляете только плоские детали, вырезанные лазером, или можете надежно упаковать крупные сварные узлы нестандартной формы?
Мы регулярно изготавливаем и поставляем тяжелые сварные узлы, такие как серверные стойки и корпуса оборудования. Перевозка тяжелых грузов требует специальных логистических решений. Мы разрабатываем жесткие внутренние раскосы, предотвращающие возникновение изгибающих моментов в конструкции во время транспортировки, благодаря чему сложные каркасы доставляются в идеально ровном состоянии и готовы к сборке.
Как обеспечить, чтобы моя команда контроля качества получала именно те сертификаты на материалы и протоколы испытаний, которые ей нужны?
Просто сообщите нам о своих требованиях к соответствию при отправке файлов CAD. Мы осуществляем строгий внутренний контроль партий продукции. Если для вашего проекта требуется подробная документация, мы подготовим окончательные протоколы размерного контроля и запрошенные вами сертификаты на материалы (MTR), которые будут переданы вам вместе со стандартными коммерческими транспортными документами.
Сколько времени потребуется, чтобы запчасти поступили на мой производственный цех?
Сроки изготовления зависят от сложности детали и будут четко указаны в первоначальном предложении. Что касается доставки, авиаперевозка обычно занимает 5–7 дней, а морская перевозка — от 25 до 35 дней в зависимости от порта назначения. В вашем прозрачном, подробном предложении будут указаны точные сроки для выбранного вами способа доставки.
