Domande frequenti
Cosa succede se i miei componenti arrivano danneggiati o fuori tolleranza a causa delle condizioni difficili del trasporto via mare?
Dipende dall'Incoterm scelto. Se si seleziona DDP, ci assumiamo la responsabilità al 100%. Provvederemo a rifare e spedire i pezzi a nostre spese. Se scegli EXW o FOB, la nostra responsabilità termina al momento della consegna della merce. Tuttavia, poiché il nostro imballaggio protettivo specifico per la geometria è di serie su ogni ordine, il rischio fisico è notevolmente ridotto prima ancora che la spedizione lasci il nostro magazzino.
Se scelgo il modello di consegna DDP, i dazi e le tariffe di importazione sono \*effettivamente\* inclusi?
Sì. Un vero preventivo DDP (Delivered Duty Paid) significa che il prezzo che ti proponiamo è il costo finale a destinazione. Ci occupiamo noi, in collaborazione con i nostri partner logistici, delle pratiche doganali e del pagamento dei dazi doganali per tuo conto. Non ci saranno improvvisi adeguamenti delle spese di trasporto né fatture fiscali nascoste a settimane di distanza dalla consegna.
Spedite solo pezzi piatti tagliati al laser o siete in grado di imballare in modo sicuro anche gruppi saldati di grandi dimensioni e di forma irregolare?
Produciamo e spediamo regolarmente gruppi saldati di grandi dimensioni, quali rack per server e celle per macchinari. I carichi pesanti richiedono una progettazione logistica specifica. Progettiamo rinforzi interni rigidi per evitare momenti flettenti strutturali durante il trasporto, garantendo che le strutture complesse arrivino perfettamente allineate e pronte per il montaggio.
Come posso assicurarmi che il mio team di controllo qualità riceva esattamente le certificazioni dei materiali e i rapporti di ispezione di cui ha bisogno?
Basta comunicarci i vostri requisiti di conformità al momento dell'invio dei file CAD. Effettuiamo un rigoroso monitoraggio interno dei lotti. Se il vostro progetto richiede una documentazione dettagliata, provvederemo a redigere i registri finali di controllo dimensionale e i certificati dei materiali (MTR) da voi richiesti, consegnandoveli insieme alla documentazione standard di spedizione.
Quanto tempo ci vuole perché i componenti arrivino nel mio stabilimento?
I tempi di produzione dipendono dalla complessità dei componenti e saranno chiaramente indicati nel preventivo iniziale. Per quanto riguarda i tempi di trasporto, il trasporto aereo richiede in genere 5-7 giorni, mentre quello marittimo varia dai 25 ai 35 giorni a seconda del porto di destinazione. Il preventivo, trasparente e dettagliato, includerà stime precise dei tempi di consegna per la modalità di trasporto scelta.
